Beberapa FAQs yang telah dikumpulkan untuk kenyamanan anda. Jika anda memiliki pertanyaan lebih lanjut, silakan hubungi Customer Service kami.

Topik:

Instalasi

Q: Apakah saya perlu mendownload software kasino?

A: Tidak, Anda tidak memerlukan instalasi software kasino untuk bermain di SGD777. Software yang diperlukan untuk bermain di SGD777 hanyalah flash player yang dapat didownload disini.

Q: Dimanakah saya dapat mendownload Versi terbaru Adobe Flash Player

A: Kamu dapat melakukan download versi terbaru Adobe Flash Player dari www.adobe.com atau click download flash di menu utama.

Login

Q: Bagaimana saya melakukan login ke Casino SGD777?

A: Buka www.sgd777.com dan lakukan login.

Q: Bagaimana cara saya mengubah password login saya?

A: Setelah login, kamu dapat melakukan pengubahan login password pada bagian account info.

Q: Apa yang seharusnya saya lakukan jika saya menerima pesan “Login/Password Incorrect”?

A: Jika memungkinkan anda telah memasukkan detail anda dengan salah. Coba masukkan sekali lagi dengan teliti. Jika masih muncul pesan diatas, harap hubungi Customer Service atau Agent yang berperan untuk mengubah password anda.

Registrasi

Q: Berapakah minimum kredit yang perlu saya beli untuk bermain di SGD777?

A: Untuk bermain secara online, kamu memerlukan minimum bet sesuai dengan akun anda untuk dapat memulai bermain.

Security

Q: Apakah Akun dan Password saya terjaga dengan baik dan rahasia?

A: Ya, Software Kasino menggunakan enkripsi 128 bit ketika data anda di transfer melalui internet. Setiap akun pemain dirahasiakan dengan aman.

Q: Saya tidak dapat mengingat Username dan Password saya. Apa yang harus saya lakukan?

A: Hubungi Customer Service atau agent yang menyediakan akun anda.

Support

Q: Siapa yang harus saya hubungi jika saya memiliki pertanyaan?

A: SGD777 menyediakan pelayanan gratis selama 24 jam setiap harinya melalui  Livechat, Email, telepon hotline internasional dan juga pelayanan instant messaging kepada seluruh member. Anda dapat menghubungi kami  jika anda memiliki pertanyaan ataupun saran.

Q: Apakah rekomendasi anda dalam settingan layar permainan?

A: Untuk menikmati dampak dari lingkungan casino kami merekomendasikan resolusi layar 1024 x 768 dan color 256 bit. Jika kamu bermain dalam resolusi rendah seperti 640 x 80 pixel, para pemain harus melakukan scroll untuk bermain.

Q: Apakah software anda kompatibel di Macintosh?

A: Ya, Software kami kompatibel dengan Macintosh. Kamu perlu mendownload Flash Player untuk mendukung Macintosh.

Q: Apa yang seharusnya saya lakukan jika saya menerima pesan “Internet Disconnect”?

A: Hal tersebut mungkin disebabkan oleh koneksi internet yang lambat yang mungkin menyebabkan trafik yang berat pada internet. Jika kamu menerima pesan tersebut, anda hanya perlu melakukan koneksi ulang ke kasino kembali.

Q: Jika saya menerima pesan “Username or Password Incorrect”. Apa yang salah?

A: Jika kamu lupa username atau password anda, harap hubungi Customer Service atau agent yang menyediakan akun untuk mendapatkan password baru kembali.

Q: Apa yang seharusnya saya lakukan jika saya menerima pesan “Internet Connection not detected”?

A: Cek jika kamu mendapatkan koneksi ke internet dan coba kembali. Jika kamu masih mengalami masalah, hubungi customer service kami.

Q: Bagaimana saya dapat mengetahui jika permainan yang ada dimainkan secara jujur?

A: SGD777 menyediakan permainan secara langsung agar dapat dimainkan oleh para pemain secara langsung dengan system teknologi web yang tercanggih. Semua hasil permainan ditentukan dari permainan nyata yang dimainkan di meja kasino. Kamu bukan hanya dapat melihat alur permainan secara langsung, tetapi kamu juga dapat mengetahui secara langsung bahwa hasil yang dikeluarkan bukan dihasilkan dari computer dan jujur secara keseluruhan.

Q: Kapankah pengacakan kartu akan dilakukan?

A: Untuk seluruh permainan kartu, Kartu diacak ketika penanda acak kartu yang berwarna kuning ditarik.

Q: Apakah yang akan terjadi jika saya secara tiba tiba terputus dari internet ketika saya melakukan betting?

A: Jika kamu telah mengklik OK dan memberikan konfirmasi betting, ketika kamu login kembali, Anda dapat melakukan pengecekan histori permainan untuk mengetahui apakah anda kalah atau menang.

Q: Apakah kami memiliki Customer Support?

A: Ya, kami memilikinya! Jika kamu membutuhkannya, hubungi customer service kami yang selalu siap 24/7.

Q: Bagaimana saya dapat menghubungi Support? Apakah support selalu dapat dihubungi?

A: Kamu dapat melakukan hubungan dengan kami setiap saat. Kami memiliki operator customer service yang selalu siap melayani anda 24/7.

Legalities

Q: Siapakah yang dapat bermain di Kasino SGD777?

A: Di beberapa Negara, semua orang dapat bermain, sedangkan untuk Negara yang tidak diijinkan bermain. Anda harus mengikuti peraturan yang ditetapkan di Negara anda. Hal tersebut merupakan tanggung jawab dari masing masing individu untuk mengikuti  peraturan yang diterapkan oleh masing masing Negara.

Game Play

Q: Bagaimana cara bermain?

A: Login ke www.sgd777.com. Pilih Baccarat Online, Masukkan username dan password anda. Baca peraturan dan daftar  dan kemudian klik tombol “Accepts”. Kamu dapat memulai bermain.

Q: Apa yang akan terjadi jika saya secara tiba tiba terputus dari kasino?

A: Masalah komunikasi melalui internet mungkin disebabkan oleh terputusnya koneksi. SGD777 telah melakukan design software untuk mengatasi hal tersebut dengan menjaga agar klien tetap terjaga dari hal yang tidak dapat disesuaikan. Dengan menghilangkan kemungkinan terputus. Setelah koneksi terhubung kembalipemain dapat masuk dalam halaman history untuk melihat hasil permainan terakhir.

Q: Terputus ketika bermain?

A: Jika terjadi disconnection atau terjadi timeout setelah member melakukan taruhan dan sebelum member mengklik button ”OK”, taruhan member akan segera kembali ke balance.

Q: Saya telah melakukan betting dan saya tidak menginginkannya. Apa yang dapat saya lakukan untuk mengubahnya?

A: Setelah mengklik OK, bet telah dikonfirmasi dan kamu tidak dapat melakukan pengubahan. Pemain masih dapat melakukan taruhan pada pilihan lain.

Q: Bagaimana saya dapat melihat hasil taruhan terakhir saya?

A: Setelah login, kamu dapat melihat 20 hasil taruhan terakhir dari bagian “Bet Status”.

Q: Pada masa permainan, Apakah yang harus saya lakukan jika gambar hanged?

A: Kamu dapat mencoba untuk berpindah meja dan kembali ke meja semula ketika kamu bermain. Jika hal tersebut masih tidak dapat bekerja, tutup internet browser dan lakukan login ke meja semula.

Q: Apakah yang harus saya lakukan ketika terjadi diskoneksi ketika permainan sedang berjalan?

A: Jika terjadi diskoneksi internet, kamu dapat melakukan pengecekan kembali pada bet status untuk melihat hasil terakhir pada permainan yang dimainkan. Untuk mengklarifikasi lebih lanjut kamu dapat menghubungi hotline kami secara langsung. Jika terjadi diskoneksi internet pada bagian SGD777, seluruh permainan akan berhenti sampai internet koneksi pulih kembali. Jika internet koneksi terhenti lebih dari 3 menit makan seluruh dana akan dikembalikan.

Q: Apa yang harus saya lakukan jika saya ingin bermain atau berganti meja?

A: Pemain dapat berpindah ke meja yang lain hanya dengan memilih meja yang diinginkan dan klik Enter Table.

Q: Apa gunanya televisi dibelakang dealer?

A: Televisi ini menunjukkan bahwa permainan ini dimainkan secara live ketika dimainkan. Pemain dapat melakukan perbandingan melalui channel CCTV4.

Q: Berapa banyak kredit yang dapat saya deposit kea kun saya?

A: Tergantung banyaknya yang ingin dimainkan oleh pemain. Tidak ada batasan dalam deposit.

Q: Jika saya seorang member dan saya telah lama tidak bermain, apakah user saya akan tetap ada?

A: Ya, nama kamu tetap akan tersimpan. Nama kamu tidak akan terpengaruh.

Q: Jika saya ingin membatalkan akun saya. Apa yang harus saya lakukan?

A: Kamu tidak perlu membatalkan akun anda, username anda tetap akan berada dalam system kami sebagai pencegahan jika anda menginginkan user anda kembali.